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时时彩计划发送:管理好企業中的“老人”也是門藝術

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-09-23  來源:世界經理人  瀏覽次數:269
核心提示: 在一個企業發展中,總是有一批創業或守業的企業“老人”。一方面,這些“老人”在公司工作時間長、資歷老、貢獻大、了解公司情況、做事駕輕就熟,是公司的資源與財富;但另一方面,也可能思維守舊、倚老賣老、拉幫結伙、不服管理等等現象也令管理者頭痛。
        在一個企業發展中,總是有一批創業或守業的企業“老人”。一方面,這些“老人”在公司工作時間長、資歷老、貢獻大、了解公司情況、做事駕輕就熟,是公司的資源與財富;但另一方面,也可能思維守舊、倚老賣老、拉幫結伙、不服管理等等現象也令管理者頭痛。

重庆时时彩计划制作软件 www.npvzr.icu 我們常常說管理是門科學,但也是門藝術??蒲б馕蹲盼侍庥斜曜即鳶?,藝術則是見仁見智的東西。同樣,管理“老人”可能會有些共性,但不能一概而論。對于不同發展階段的公司,譬如高速發展期、穩定期,會選用不同的策略;對于不同企業文化的公司,譬如推崇末尾淘汰制和不主動裁員的公司,會采取不同的方法。

堅定態度辨識有別

新陳代謝是組織發展的客觀規律,企業的生存發展要適者生存,企業中員工的發展也存在適者生存的問題。譬如聯想倡導“不唯資歷唯能力”:所有的員工都要通過直接對自己的崗位目標負責,而保證公司整體目標的達成,在這一點上是沒有新老員工之分的。

企業“老人”必須區別對待,不能一刀切。一般來說,可以把他們分為三種情況:一是善于學習,與企業同步成長,并且在企業經營中挑大梁的員工要保留,甚至提拔重用;二是對于知識結構老化,具備一定的學習能力,跟不上形勢,但尚未釀成大錯的“老人”,應果斷“命令”其學習,方式上最好是送外脫產學習。三是那些基本沒有學習能力,甚至對新知識具有抵觸情緒,不按規則和制度辦事,經常給企業造成損失的“老人”,則堅決從關鍵崗位上拿下來,不能猶豫,越早處理越好,避免給企業釀成大禍。

淘汰授權兩手準備

而企業對于“老人”的管理一定要注意方法,既要建立獎罰分明的淘汰與挽留機制,又要建立授權與分權的預警機制。告訴企業中的“老人”,防止“躺在功勞簿上沉睡”現象,告訴他們,跟不上隊伍,就會被淘汰。對有能力的“老人”一定要留下來,采取措施來調動他們工作的積極性。

另外,企業對于“老人”的管理也要適當授權,對于一些小事的決定權就留給“老人”,這是對他們個人能力的肯定,也減輕了管理者的工作內容。但在合理授權的同時,要有效監控“老人”,以免出現封地為王、難以管理,給公司帶來損失。譬如聯想的楊元慶,每隔段時間都要輪換高層。又比如馬云親自操刀集團八大高管換班,杯酒釋兵權。

充分溝通幫助成長

企業要用行動去溝通而不僅僅是通過語言溝通來解決管理“老人”的問題。通過溝通使他們的合理訴求得到妥善解決不留后遺癥。當然,溝通的技巧很重要,要因人而異,對于直率的人不妨開門見山,繞彎子反而顯得矯情和虛偽,容易形成心理對抗。對于那些戀舊的“老人”,不妨從懷念往昔歲月開始,讓他們感覺企業和老板沒有忘記他們的功勛和友誼,只是企業發展到今天,過去那些粗放的辦法已經不再適應企業發展,企業需要精細化的科學管理。讓他們能理解大局,最好自動請辭,達到兵不血刃的目的。

從另一方面講,企業“老人”出現的問題,通常是企業沒有及時加以培養造成的。應在公司內營造學習成長的氛圍,為每一個“老人”設計成長的路徑。比如,給他們安排系統的培訓;給“老人”調整崗位,讓其從事新工作;如果有這樣的措施,問題就會解決。

強化考核感受?;?/span>

有些“老人”,憑借積累的人脈與資源,即使在公司混日子,收入可能也比拼死拼活工作的新進員工要高。為此,要在公司內部營造?;?,同時強化考核制度的規范化和流程化。譬如,華為曾讓工號靠前的七八千人辭職再重新簽約,也是為了重新激發他們的?;杏牘ぷ鞫?。

一個企業發展壯大的過程,就是一個不斷優勝劣汰的過程,“老人”盛行的企業也不例外,過度地縱容、寬容、包容那些“落伍”的“老人”,就是對其他優秀員工的一種打擊與排斥。因此,企業必須按照考核制度,用業績說話,給予相對應的職務及其薪酬。對于業績一直很差,態度惡劣,而又不思進取和悔改的,必須亮起考核的“大棒”,果斷地予以降職、降級,下崗或者待崗,嚴重的要予以開除,起到“殺雞駭猴”的警示作用。同時,這個考核必須是針對所有人的,不能給“老人”任何的例外或者打折扣,不能讓規章制度流于形式,否則就會讓公司化管理僅余“空殼”,而讓企業陷入惡性循環,老板只有做到“胡蘿卜加大棒”,才能規范和約束“老人”的行為,才能讓他們在考核面前收斂,從而讓企業按照流程化、制度化的軌跡向前發展。

一些企業之所以害怕管理“老人”,甚至擔心失控或者跳槽,一個重要原因也許就是因為人才梯隊建設不夠,人才缺乏,以致讓老人感覺無人可以替代,行為處事飛揚跋扈,因此,企業需要不斷地根據企業業務發展的需要,不斷地引入適合自身發展階段的新的職業經理人,“流水不腐,戶樞不蠹”,通過人才的進出,威懾“老人”。同時,對離開企業的“老人”,老板們還應該多關心,適時給予必要的幫助。一是避免在企業中產生一種人走茶涼的冰冷文化,人走后還能一如既往獲得老板或企業的關懷,更能彰顯企業和老板的真誠和仁義。二是對于一些樹大根深的“老人”,妥善對待他們,也是避免他們離開企業后利用留在企業中的影響力給企業制造麻煩。

 

 
 
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